- A karbantartásra a vevő és a karbantartó köt szerződést Ez a szerződés határozza meg a karbantartás díját és egyéb feltételeit. (A fontosabb részleteket tartalmazó mintát mellékeljük.)
- A megrendelt karbantartási munkát kizárólag minősített szerelő végezheti el.
- A karbantartási munka ideje, a szerződéskötési hónap minden évfordulója lakossági használatnál.
- A karbantartás elvégzését a karbantartó a szervizkönyv következő üres rubrikájának teljes kitöltésével igazolja. A vevőnél lévő matricák közül egyet felragaszt a rubrika jobb oldalán lévő részbe, miután azt kitöltötte. A felragasztott matricát tartalmazó jobb oldali részt a tulajdonosnak ki kell vágnia és ajánlott levélben meg kell küldenie a KLING Kft. részére. A tulajdonos ezzel igazolja a kötelező karbantartás elvégzését. A karbantartási műveleteket a termékhez tartozó „Karbantartási műveletek és ellenőrzések” leírása szerint kell elvégezni.
- A karbantartási munka ideje, a szerződéskötési hónap minden évfordulója lakossági használatnál. A karbantartási műveleteket telepítés után 1 éven belül és utána évente kell elvégezni. Alapgarancia esetén (1 év) úgyszintén kötelező a telepített garanciális termék egyszeri karbantartása.
