Szervizünk munkájának jellemzői:
|
- pontos hibafeltárás, szakszerű javítás
- garanciális és garancia utáni javítások vállalása – a hiba jellegétől függően –
2 ÷ 10 munkanap határidővel történik - szükség és lehetőség esetén sürgősségi javítás végzése
- eredeti gyári új alkatrészekkel pótoljuk
a meghibásodottakat - a beépített új alkatrészekre a gyártó
által meghatározott garancia vállalása - a számla keltétől számítva a javítási
munkára fél év garancia vállalása
Szolgáltatásaink teljes körűvé tétele érdekében vevőinknek érvényesítjük
a gyártó által megadott garanciaidőt.
Bejelentés alapján garancián túli
állandó szervizt biztosítunk – a velünk szerződésben álló alvállalkozóinkon keresztül, ill. a telephelyünkre szállított termékeket kollégáink helyben javítják.
A telephelyünkön működő kis létszámú szerviz csapatunk széleskörű feladatokat lát el, amely tükrözi magas szintű szakmai felkészültségüket:
- partnereink képzésében való részvétel; az oktatási segédletek összeállítása, előadások tartása
- az általunk forgalmazott termékek prospektusainak, műszaki leírásainak szakszerű fordítása
- szükség esetén partnereink részére telefonos segítségnyújtás
(Igény esetén gyári és/vagy magyar nyelvű leírások küldése e-mail-ben, vagy faxon.) - kiállítások, szakmai bemutatók építésében való aktív közreműködés
- a partneri visszajelzések, igények továbbítása a gyártók illetékesei felé
