- Amennyiben a végfelhasználónak érvényes karbantartási szerződése van, kifizette a regisztrációs díjat és a vásárolt termék a rendszeres karbantartás ellenére is meghibásodik, azt a vevő a karbantartónak jelenti be.
- A szerelő a terméket megvizsgálja, és ha szükséges leszereli, majd a KLING szervizbe szállítja.
- A szerviz garanciában megjavítja a terméket, majd a szerelő visszaviszi az ügyfélhez, és üzembe helyezi. A javítás határideje a szervizbe érkezéstől számított maximum 15 munkanap, amennyiben a javításhoz szükséges alkatrész rendelkezésre áll. A KLING Kft. vállalja, hogy a szokásosan szükséges alkatrészeket raktáron tartja.
- A nem-garanciális okból bekövetkezett meghibásodás javításáért a KLING Kft. javítási díjat számít fel, melyet a karbantartó az áru átvétele előtt fizetési feltételének megfelelően kiegyenlít.







